Si no puedes recuperar el acceso a tu cuenta mediante Recuperar Contraseña o Ingresar con tu CSD puedes solicitar ayuda a nuestro equipo de soporte a usuarios.
Para solicitar ayuda al equipo de soporte a usuarios por favor abre una solicitud en el enlace de Solicitar Ayuda.
En la solicitud por favor adjunta los siguientes documentos:
- Carta de solicitud de recuperación de acceso a la cuenta indicando el motivo
- Constancia Fiscal actualizada
Nuestro equipo de soporte a usuarios revisará tu solicitud.
Si la información es correcta, procederemos a enviar tu información de acceso al correo electrónico registrado como administrador.
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